ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА

Главной задачей оператора является предоставление развлечения в наиболее безопасной и урегулированной среде. Мы ждем, что наши пользователи будут использовать наши услуги ответственным и разумным образом. Если вы чувствуете, что у вас появляются осложнения в сфере азартных игр, тогда специально для вас мы предлагаем несколько вариантов, по контролю ваших игровых привычек:

  • Анкета самооценки Slots.io
  • Ограничения сессий Slots.io
  • Ограничение потерь Slots.io
  • Внутреннее самоограничение Slots.io
  • Внешнее самоограничение HAMPI

Для того, чтобы изучить внутренние функции по ограничению Slots.io, вы можете пройти по ссылке ‘Ответственная игра’ внизу вашего аккаунта.

Ограничение сессий Slots.io

Выбирая ограничение игрового процесса, вы соглашаетесь со следующими условиями. Вам необходимо будет выбрать желаемый вами лимит из возможных временных рамок:

  • 1 час
  • 2 часа
  • 4 часа
  • 12 часов

Выбранное вами ограничение вступит в действие сразу после того, как оно будет выбрано. Оно будет отображено в виде часов обратного отсчета. Вы не сможете принимать участие ни в одном игровом процессе в течение выбранного вами времени.

Ограничение потерь Slots.io

Выбирая ограничение по потерям, вы соглашаетесь со следующими условиями. Вам будет необходимо ввести денежную сумму, которую вы хотите установить в качестве лимита потерь, а затем выбрать один из вариантов временных рамок:

  • 24 часа
  • 7 дней
  • 30 дней

Выбранный вами лимит потерь вступит в действие сразу после того, как будет выбран. У вас не будет возможности уменьшить выбранный вами ранее лимит, уменьшить временные рамки или отменить ваш запрос. Дневной лимит будет рассчитан с 00:00 UTC до 23:59 UTC. Лимиты потерь относятся к чистой стоимости выбранного вами денежного лимита. Таким образом, лимиты потерь вычитаются из суммы вашего депозита и включают любые последующие выигрыши, бесплатные спины и любые выплаты программы лояльности лояльности.

Например, если вы делаете депозит в размере €50 и устанавливаете дневной лимит потерь на €30; после некоторого игрового процесса вы выигрываете €70, в результате чего общий баланс составляет €120. В этом случае ваш максимальный лимит потерь составит €100 евро.

Вы автоматически выйдете из системы Slots.io если ваш игровой процесс превысит выбранный вами лимит потерь.

Самоограничение Slots.io

Запрос на самоограничение должен быть отправлен по электронной почте с адреса электронной почты, по которому зарегистрирован ваш аккаунт, в нашу службу поддержки по адресу [email protected]. Запросы, сделанные через чат, не могут и не будут рассмотрены. Однако, агент службы поддержки направит вас в службу поддержки по электронной почте.

Запрашивая один из предложенных сроков по самоограничению, вы соглашаетесь со следующими условиями и соглашениями, которые вступают в силу с момента получения вами электронного письма с подтверждением, выбранного вами самоограничения. Данное письмо будет отправлено на электронный адрес, зарегистрированный в вашем аккаунте, и будет отображать дату завершения самоограничения. После получения письма о закрытии аккаунта, запрошенная учетная запись будет помещена на 24-часовой период охлаждения, что отключит ваш аккаунт, не допуская никакой азартной деятельности. В течение этого времени агент службы поддержки будет информировать вас о доступных 7-дневных, 30-дневных, 90-дневных и 180-дневных самоограничениях. Никаких других вариантов временных рамок нет. Для того, чтобы продлить процесс нам понадобится ваше подтверждение по электронной почте. Если мы не получим ответ в течение 24 часов, ваш аккаунт будет вновь открыт и подтвержден по электронной почте. Если после рассмотрения вариантов самоограничения вы решите, что хотели бы перейти к постоянному самоограничению, пожалуйста, сообщите нам об этом в своем ответе по электронной почте.

В некоторых случаях, мы сами можем принять решение о размещении аккаунта на короткий период самоограничения, если считаем, что это необходимо и/или выгодно клиенту. О данном решении мы сообщим вам по электронной почте; вышеуказанные условия и соглашения будут применены.

После того, как самоограничение будет применено к вашей учетной записи, оно будет оставаться активным до тех пор, пока время запроса не завершится, оно не будет отменено или уменьшено по какой-либо причине. Как только ваше самоограничение будет завершено, ваша учетная запись откроется автоматически, и вы будете проинформированы об этом по электронной почте. Постоянные самоограничения остаются в силе навсегда.

Slots.io предпримет все надлежащие усилия по обеспечению соблюдения ответственной политики самоограничения от азартных игр. Вам разрешено держать только один (1) Slots.io аккаунт; вы соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности в случае ваших попыток открыть новые аккаунты на Slots.io или в случае уже существующих аккаунтов. Кроме того, Slots.io не будет нести ответсвтенности в случае, ксли вы продолжите вносить депозиты и делать ставки используя дополнительные аккаунты, которые ранне не былы раскрыты. Любые будущие ставки, бонусные средства, а также участие в любых акциях в течение запрошенного времени самоограничения будут аннулированы, что не приведет к возврату ставок или выплате выигрышей. Мы не сможем восстановить какие-либо бонусные средства, если счет будет вновь открыт после периода самоограничения.

Вы подтверждаете, что:

  • Вы не должны пытаться или фактически делать какие-либо ставки с аккаунта, который вы просили исключить вас в течение выбранного вами периода самоограничения.
  • Вы не должны пытаться или фактически продолжать открывать какие-либо аккаунты в течение вашего периода самоограничения.
  • Если вам удастся открыть новый аккаунт в течение периода самоограничения, мы закроем его при самом раннем обнаружении.
  • Slots.io несет ответственность за то, чтобы принять разумные меры для предотвращения вашего участия в азартных играх на нашем сайте, как только будет запрошено самоограничение.
  • Это ваша добровольная просьба. Если вы продолжите нарушать настоящее соглашение, Slots.io или любой из его сотрудников не несет ответственности за любые убытки, которые вы можете понести. Любые убытки, приобретенные в период вашего самоограничения, не будут возмещены.

Внешнее самоограничение HAMPI

Вы также можете запретить себе доступ к любым или всем типам онлайн- и наземным игорным заведениям в Эстонии, войдя в список лиц с ограничениями на азартные игры (HAMPI), находящийся в ведении эстонского налогового и таможенного управления (EMTA). В соответствии с законодательством Эстонской Республики, ни один оператор азартных игр, лицензированный в Эстонии, не может позволить лицу, включенному в список ограничений азартных игр, играть в азартные игры.

Физическое входит в список ограничения на основании его письменного заявления. К заявлению должна прилагаться копия документа с фотографией, удостоверяющего его личность, на основании которого лицо может быть идентифицировано. При установлении ограничения физическое лицо само должно выбрать срок в пределах от 6 до 36 месяцев, по истечении которого оно может подать заявление об исключении его из списка. После подачи заявления она не может быть отозвана или изменена. Срок, указанный в заявлении, не может быть сокращен или продлен. По истечении выбранного срока подается отдельное ходатайство об исключении из списка.

Вы можете установить внешнее ограничение:

  • В сервисном бюро EMTA
  • Через операторов азартных игр
  • Онлайн через EMTA (o Зайдите на e-MTA, o Выберите "Регистры и запросы" > "Регистрация" > "Регистрация ограничений на азартные игры")

Ограничение на азартные игры вступает в силу не позднее следующего дня после подачи заявки.

Получить профессиональную помощь

Люди с азартной зависимостью могут получить бесплатную консультацию в центре Эстонского Консультирования по вопросам зависимости от азартных игр, обратившись по [email protected] или www.15410.ee

Внизу вы найдете ссылки по порталам помощи на всех языках помимо эстонского и русского: